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中国企业管理软件江湖风云录

来源:奉科弄勇网 2019-12-03 13:18:57

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文|艾观看平台

三个不同的分销商拜访过你销售财务管理软件吗?

郑州的刘波(化名)是一家小型mcn机构的首席财务官。18年后,他一天内经历了三个财务管理软件经销商的洗脑。这些经销商主要代表用友、金蝶和昌吉通的金融产品。

事实上,用友和金蝶经销商在向刘波销售财务管理软件的过程中,实时为用户表演了经典的“龙虎斗”。这一次金蝶的经销商们做好了准备。为了赢得订单,他们不仅进行更传统的eas财务管理,还准备转变为由小型和微型企业创造的“智能云”。然而,它仍然无法抵挡用友的围攻。用友经销商不仅承载高端游云金融体系,还引进子公司昌吉通的“好会计”,通过高低匹配全面包围金蝶。

说到企业管理软件,你可能会想到钉住和微信,但它们只是冰山一角。真正的企业管理软件包括人力资源管理(hr)、企业资源规划(erp)、财务管理、客户资产管理(crm)、办公自动化(oa)等服务,能够有效帮助企业提高“人”、“物”、“财”的工作效率。

目前,中国企业管理软件行业的第一梯队包括用友、sap(外企)和金蝶,第二梯队包括浪潮、甲骨文和丁洁等品牌。目前,在国内企业管理软件品牌中拥有第一综合实力(收入和市场份额)的用友和拥有第二综合实力的金蝶,两者之间的竞争非常激烈,这意味着中国企业管理软件产业经过三个发展阶段终于成熟。

第一阶段的主要特点是金融软件的大规模应用。金融软件是进口产品。在20世纪80年代中期在中国兴起之前,它在国外流行了10多年。Yonyou于1988年首次涉足金融软件,随后金蝶于1993年诞生,随后出现了浪潮国强、易安、信中大等一大批企业管理软件开发商。中国企业管理软件行业进入了1.0启蒙时代。

第二阶段的最大特点是向erp软件的转变。由于中国企业起步较晚,sap和甲骨文等国际企业软件管理和开发巨头比中国拥有更多的技术优势。此外,中国saas当时是一个大市场(2001年市场规模为26.2亿元,而同期中国b2c市场规模为3.9亿元)。因此,国际巨头纷纷进入中国市场,并以erp软件服务在中国市场建立了稳固的立足点。

1996年,用友创始人王雯静出差东莞,在和当地的共同老板聊天时,他听说:现在在东莞,金融软件越来越难卖了。王文静是一个嗅觉灵敏的商人。他意识到这是行业变革的前奏,所以他在回来后推动用友进行变革。具体方法是模仿sap和甲骨文等巨头的企业资源规划软件服务,然后他在1998年推出了自己的企业资源规划软件。

由于早期转型、先行者优势的优势以及多年来一定品牌认知度和技术储备的积累,用友在引入erp后获得了良好的市场反馈,东莞的一些跨国公司也成为了他们的合作用户。此后,我们熟悉的用友、金蝶和浪潮也相继转型为erp,中国企业管理软件业已经进入2.0霸权时代。

第三阶段的最大特点是企业管理软件的云。sap中国首席执行官彭宋军表示:“云计算具有灵活部署、低成本、可扩展性、快速创新和按需使用的优势。显然,对于企业来说,云计算没有争议。”

此时,一直稳固处于erp软件市场第一梯队(ccid data)的用友和金蝶也开始规划企业管理软件的云转型。用友在2010年提出了“软件服务”的云战略,金蝶在2011年提出了“云管理”战略。随后,这两者都在企业管理软件行业飙升。到2017年,用友和金蝶已经成为企业管理软件行业的前两名(两者在不同子行业的份额排名略有不同)。中国软件管理行业也进入了争夺霸权的3.0时代。

数据源:ccid

Yonyou和金蝶在经历了20世纪80年代至90年代初的金融软件启蒙阶段、21世纪初至2010年左右的erp分离主义政权阶段以及2010年至2015年的云服务竞争阶段后,现在已经完全成熟。一座山上没有两只老虎的空间。此外,中国的企业管理软件产业是一片一百亿规模的肥肉。用友和金蝶自然在企业管理软件领域展开了一场盛大的决斗。

资料来源:iresearch咨询公司

Yonyou成立于1988年,在财务、用户和企业管理软件市场份额方面拥有绝对优势。

在财务方面,用友2018年年终财务报告显示,用友的年收入为77.03亿元(含昌吉通),远高于去年同期金蝶28.08亿元、浪潮软件12.13亿元、丁洁软件13.4亿元。

企业管理软件的市场份额也有优势。赛迪顾问(Sadie Consultants)发布的2018年市场报告显示,2018年,用友云在中国企业服务市场份额、中国企业saas市场份额和中国企业级应用软件市场份额中排名第一。

就用户规模而言,用友在2018年拥有4000多个生态合作伙伴,共有467万注册企业客户和36万付费企业客户,这也是行业内的一个独特现象。

资料来源:纽约邮政编码

只有在企业管理软件行业拥有绝对优势的背景下,用友才有统一企业管理软件江湖的野心。目前,用友和金蝶主要采用“双管齐下”的方式进行比赛。

在市场层面,用友以“双品牌”的方式对金蝶发起冲击。事实上,用友早就制定了在市场层面包围和压制竞争对手的策略。2010年,当企业管理软件行业开始云化时,用友将其财务软件昌吉通从市场中分离出来,专注于小微企业管理软件市场。现在昌吉通在小微企业管理软件领域的应用几乎与金蝶持平,并有超越的潜力。

数据源:易于查看

在服务大中型企业的高端市场,用友通过互补行业收购、跨领域收购和针对竞争对手的并购,先后收购了crm、plm、bi等领域以及金融和汽车应用软件行业的领先公司,基本构建了模块化、多元化的erp产业链。迄今为止,用友已经初步在受到严密控制的中低端市场和用友积极竞争的高端市场形成了包围圈。

在营销层面,用友通过扩大经销商团队与金蝶展开竞争。与传统软件行业一样,企业管理软件行业依赖分销商进行产品销售。Yonyou精通打蛇和打七英寸的原理。通过实施零抵押、向经销商提供供应链金融服务和提高返利,用友压制了包括金蝶在内的企业管理软件服务提供商的有效力量,即经销商团队。

一位不愿透露个人信息的用友区域一级经销商表示,他的二级经销商规模已从2016年的10多家增加到30多家,其中近12家已被金蝶经销商转移。

成立于1993年的金蝴蝶绝不是一个软目标。

根据金蝶今年3月发布的财务报告,金蝶2018年的年收入仅次于用友,达到28.08亿元,净利润4.12亿元,与用友的6.12亿元相差不远。

此外,idc的《中国半年一度saas erm应用市场跟踪报告》显示,金蝶在中国企业saas erm(企业资源管理)软件应用领域和中国企业saas金融软件应用领域拥有最大的市场份额,分别为15.2%和34%。此外,金蝶拥有大型企业高端产品金蝶云星9500名用户,同比增长70%。金蝶的实力是显而易见的。

资料来源:idc

面对用友“双品牌强势经销商”的攻势,金蝶选择了“深耕、细分、生态建设”的方式进行肉搏战。

在市场层面,金蝶采取“深度培育和细分”的政策与用友竞争。企业管理软件行业是一个巨大的市场,它包括erp、crm、hr)、oa、财务管理软件系统、购销存合同管理软件等许多细分领域。虽然用友已经形成了高端和低端组合的圈子,但仍然很难实现所有方面。

正因为如此,金蝶才得以开展“精耕细作、重点突破”的反“围剿”。一方面,金蝶不断丰富和细分产品线,最大限度地满足用户需求。到目前为止,金蝶拥有多条产品线,如财务管理、供应链管理、电子商务管理、协同办公、智能制造、云erp、管理软件等。另一方面,金蝶进一步巩固了在上述企业saas财务软件和企业saas erm软件等子行业的优势项目。

在营销层面,金蝶通过加强与上下游企业的联系,构建合作生态,反围剿。目前,在上游,已经与亚马逊aws和华为云在saas开展了深入合作。后者为金蝶提供一流的云计算服务,确保金蝶的企业管理软件在行业内具有更好的性能。在下游,金蝶采用直销模式与大型企业、政府机构等组织签订合作协议,这不仅减少了对经销商的依赖,还进一步改善了对客户的服务体验,从而加强了对高端市场的控制。

从云计算技术服务提供商到合作客户,金蝶正在创建一个企业管理软件生态系统。目前,金蝶的生态圈效应已经初步显现。财务报告显示,2019年上半年金蝶云天空新增28家大客户,金蝶云天空的大中型客户也增加了50.5%。

杨友和金蝶的龙虎斗仍在舞台上。显然,人们现在关心的不是这场战斗谁赢谁输,而是杨友和金蝶之间的战斗有什么意义?

艾瑞咨询(iResearch Consulting)发布的《中国企业saas行业研究报告》指出,虽然中国企业管理软件行业整体落后美国约5-10年,但中国企业软件行业的年增长率高达30%,到2020年将达到473.4亿元。随着蛋糕变大,分蛋糕的人的胃口也会增加。这表明用友与金蝶的斗争是将蛋糕分成更大的一块,这属于“自喜”行为。

然而,从另一个角度看用友和金蝶之间的较量,可以发现它仍然对用户和行业有一定的积极影响。对于用户来说,他们可以从两家公司的竞争中获得更多的好处。毕竟,如果他们饿了,可以在与美团的红包大战中以5元的价格吃一顿饭,在滴滴和优步的战争中以10元的价格打车5公里。就行业而言,用友和金蝶的匹配对促进行业成熟有催化作用。毕竟,主力队员正在努力奋斗。其他企业还会闲着挤牙膏吗?

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